海爾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)于1984年，是全球大型家電品牌，目前已從傳統(tǒng)制造家電產(chǎn)品的企業(yè)轉(zhuǎn)型為面向全社會(huì)孵化創(chuàng)客的平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海爾致力于成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，顛覆傳統(tǒng)企業(yè)自成體系的封閉系統(tǒng)，變成網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)中的節(jié)點(diǎn)，互聯(lián)互通各種資源，打造共創(chuàng)共贏新平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)攸關(guān)各方的共贏增值。

2017天貓雙十一“億元俱樂部”榜單顯示，海爾位列第三名。

海爾集團(tuán)1984年創(chuàng)立于青島。創(chuàng)業(yè)以來，海爾堅(jiān)持以用戶需求為中心的創(chuàng)新體系驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球大型家電[5]  。通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)模式的探索，海爾集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長 。2016年海爾全球營業(yè)額預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)2016億元，同比增長6．8%，利潤實(shí)現(xiàn)203億元，同比增長12．8%，利潤增速是收入增速1．8倍。海爾近十年收入復(fù)合增長率達(dá)到6．1%，利潤復(fù)合增長率達(dá)到30．6%。利潤復(fù)合增長是收入復(fù)合增長的5倍。互聯(lián)網(wǎng)交易產(chǎn)生交易額2727億元，同比增長73%，包含海爾產(chǎn)品也包括社會(huì)化的B2B、B2C業(yè)務(wù)。

根據(jù)權(quán)威市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國際(Euromonitor)發(fā)布的2016年全球大型家用電器品牌零售量數(shù)據(jù)顯示：海爾大型家用電器2016年品牌零售量占全球市場(chǎng)的10.3%，居全球，這是自2009年以來海爾第8次蟬聯(lián)全球，同時(shí)，冰箱、洗衣機(jī)、酒柜、冷柜也分別以大幅度第二名的品牌零售量繼續(xù)蟬聯(lián)全球。 海爾在全球有10大研發(fā)中心[8]  、21個(gè)工業(yè)園、66個(gè)貿(mào)易公司、143330個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，用戶遍布全球100多個(gè)和地區(qū)。

2012年03月24日，“2012年全國企業(yè)管理創(chuàng)新大會(huì)”在北京舉行，海爾“以自主經(jīng)營體為基礎(chǔ)的人單合一管理”模式在全國451項(xiàng)管理項(xiàng)目中脫穎而出，獲得級(jí)企業(yè)管理創(chuàng)新成果獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)名。2012年8月8日，第六屆品牌節(jié)揭曉年度品牌總評(píng)榜，海爾榮獲“2012品牌華譜獎(jiǎng)”，連續(xù)六年獲此殊榮。

2012年9月10日，美國財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》發(fā)布2012年“亞洲上市公司50強(qiáng)”排行榜中電業(yè)海爾挺進(jìn)50強(qiáng)，連續(xù)兩年入圍該榜單。2012年9月17日，第18屆品牌價(jià)值研究結(jié)果在英國倫敦揭曉。海爾以962.8億的品牌價(jià)值位居榜，連續(xù)11年蟬聯(lián)有價(jià)值品牌排行榜。

2012年11月，在管理現(xiàn)代化研究會(huì)、中歐國際工商學(xué)院、北京大學(xué)光華管理學(xué)院、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院等共同發(fā)起的“管理全球論壇暨管理模式杰出獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮上，海爾集團(tuán)榮獲“管理模式杰出獎(jiǎng)”之戰(zhàn)略遠(yuǎn)見獎(jiǎng)。2012年12月，張瑞敏獲得了瑞士洛桑IMD商學(xué)院將“IMD管理思想獎(jiǎng)”。